連日來，國内局部地區疫情反複

時刻牽動着大(dà)家的心

在這場“戰疫”中(zhōng)，無數人

逆行而上、英勇堅守

留下(xià)了一(yī)個個感動人心的瞬間

時刻在線的電信人

與時間賽跑、與疫情抗争

充分(fēn)運用信息化優勢

全力以赴完成各類通信保障任務

以優質服務彰顯央企責任與擔當

吉林市是吉林省本輪疫情的“暴風眼”

中(zhōng)國電信吉林市分(fēn)公司

全力以赴一(yī)線抗疫通信支撐工(gōng)作

向當地政府提供通信位置信息

對30多個檢測點進行現場測試、參數優化

3小(xiǎo)時内，開(kāi)通天翔方艙醫院傳輸線路

2天之内，完成了1122個隔離(lí)房間的寬帶接入

開(kāi)展校園專項服務

對屬地各高校中(zhōng)小(xiǎo)學進行網絡保障

火(huǒ)速開(kāi)辦數十張通信卡

支撐方艙醫院VPN數據傳輸平台

綜合部分(fēn)條線組建保障小(xiǎo)組

保證設備器材及時出庫……

吉林市分(fēn)公司所有員(yuán)工(gōng)逆行而上

全力保障吉林市防疫工(gōng)作網絡暢通

3月9日，長春市衛健委指揮中(zhōng)心

需緊急開(kāi)通到雲平台的本地電路

中(zhōng)國電信長春分(fēn)公司立即組織裝維人員(yuán)

趕赴現場調測

爲疫情數據監控、信息傳遞

與指揮調度提供了有力保障

中(zhōng)國電信長春分(fēn)公司

長期承接交通12123話(huà)務熱線

在疫情期間，話(huà)務量接近翻倍的情況下(xià)

長春分(fēn)公司合理安排人員(yuán)值班

克服困難全力保障熱線服務不間斷

接通水平不降低

接到市政府對疫情防控會議、隔離(lí)點

進行通信保障的通知(zhī)要求

中(zhōng)國電信涿州分(fēn)公司立即響應

組織維護骨幹20餘人

在自行進行核酸檢測後

電信人快速到達疫情防控重點場所

進行通信保障

在酒店(diàn)隔離(lí)點

裝維人員(yuán)在不具備網絡資(zī)源情況下(xià)

緊急布放(fàng)光纜200餘米

布放(fàng)網線300餘米，連通隔離(lí)點12處監控

及時保障了隔離(lí)點與指揮中(zhōng)心網絡暢通

涿州分(fēn)公司

還在全市範圍内開(kāi)展安全大(dà)檢查

對重點機房、重點線路進行巡檢

巡檢通信線路149公裏

排查處理網絡隐患30餘處

同時對發現的隐患及時處理，确保網絡暢通

在青島，中(zhōng)國電信青島分(fēn)公司臨時接到

某方艙醫院指揮中(zhōng)心需求

要在次日早7點前

完成隔離(lí)區WiFi覆蓋及配套組網工(gōng)程

青島分(fēn)公司立即行動

快速組織全市精幹施工(gōng)隊伍50餘人

并派駐18名裝維和施工(gōng)人員(yuán)

迅速抵達現場展開(kāi)工(gōng)作

經過整夜奮戰，青島在次日淩晨4點

圓滿完成方艙醫院千兆網絡覆蓋

同時，進一(yī)步增配人力物(wù)力加緊建設

完成了兩個區域的光網覆蓋

并啓動24小(xiǎo)時網絡監控

根據醫院床位情況評估網絡容量

确保網絡數據和語音通話(huà)正常

在杭州，中(zhōng)國電信杭州分(fēn)公司全力完成

政府疫情防控通信保障任務

緊急開(kāi)通隔離(lí)酒店(diàn)防疫監控及智能門磁

餘杭分(fēn)公司組建規模約60人的應急保障隊

經過多個通宵鏖戰

順利安裝完成防疫電話(huà)94部、

疫情監控85個、智能門磁3000個

并全部投入使用

臨平分(fēn)公司的裝維人員(yuán)

不眠不休奮戰12小(xiǎo)時

保障6家隔離(lí)酒店(diàn)的200餘個監控如期上線

每一(yī)個電信人都堅守在自己的崗位上

用實際行動诠釋

“人民郵電爲人民”的責任與擔當

除了“智能雲廣播”

智能門磁、來電名片、AI外(wài)呼等産品

也在申城抗疫一(yī)線得到廣泛使用

中(zhōng)國電信上海公司

已安裝了近300個“智能雲廣播”音柱設備

爲1500多家一(yī)線防疫單位的2.6萬線電話(huà)

和手機開(kāi)通“來電名片”功能

爲全市近200家社區街道單位

免費(fèi)提供近290個AI外(wài)呼智能服務

開(kāi)展智能外(wài)呼200萬次

中(zhōng)國電信欽州分(fēn)公司

配合政府疫情防控工(gōng)作人員(yuán)

到重點核酸檢測區域開(kāi)展網絡測試及優化

緊急對覆蓋薄弱的區域安裝開(kāi)通基站

同時及時響應市疫情防控指揮中(zhōng)心要求

員(yuán)工(gōng)連續兩日奮戰到淩晨深夜

完成了6個應急辦公室8條光纖專線

90條網線布放(fàng)、16台固話(huà)及WiFi覆蓋

确保各區域疫情防控指揮和通信網絡暢通

中(zhōng)國電信常州分(fēn)公司天甯區局緊急爲

天甯區防疫指揮部提供20台天翼對講終端

并爲天甯區核酸檢測

提供100台手機和235張号卡

鍾樓區局接到區政府隔離(lí)酒店(diàn)安裝門磁要求後

6小(xiǎo)時内完成280套智能門磁安裝任務

全渠道客戶運營中(zhōng)心營業員(yuán)加班加點

完成政府部門800多張防疫電話(huà)卡開(kāi)通需求

科技産品助力精準抗疫

推出電子哨兵提供健康碼核驗通行服務

通過智能雲呼代替人工(gōng)撥号

支撐全市流調工(gōng)作

中(zhōng)國電信深圳分(fēn)公司通過

發揮互聯網技術和5G網絡優勢

做好通信服務保障

保障各行各業各項工(gōng)作有序開(kāi)展

黨建指導員(yuán)帶隊分(fēn)組馬不停蹄緊急開(kāi)通

在隔離(lí)區一(yī)層接着一(yī)層

一(yī)間接着一(yī)間安裝調測一(yī)體(tǐ)機

一(yī)直奮戰到次日淩晨

完成任務後，他們隻經過簡單的休息

又(yòu)一(yī)次投入全市核酸網絡保障工(gōng)作中(zhōng)

在寶雞，中(zhōng)國電信陝西寶雞分(fēn)公司

組織各縣區分(fēn)公司、市區各營維中(zhōng)心

組成通信保障攻堅團隊

積極聯系駐地各級政府疫情防控部門

第一(yī)時間了解通信保障需求

按照疫情防控指令，快速響應服務到位

保障了疫情防控部門對安裝電話(huà)、

布放(fàng)專線、視頻(pín)會議等業務的需求

短短3天，中(zhōng)國電信寶雞分(fēn)公司

就累計提供網絡會議保障54次

安裝核酸檢測點雲電腦31台，監控27個

開(kāi)通防疫手機卡76戶，寬帶149條

安裝隔離(lí)點智慧翼房120間，發送防疫短信29萬條

有力的保障了各級政府科學防疫抗疫

在昆明，中(zhōng)國電信雲南(nán)公司迅速将

昆明市12345熱線服務中(zhōng)心話(huà)務座席擴充至150台

投入話(huà)務人員(yuán)150餘人

優化60路智能坐席應答話(huà)術、

調整上線新話(huà)務導航音提高效率

利用電信IPTV網絡電視資(zī)源

在開(kāi)機畫面中(zhōng)向廣大(dà)網絡電視用戶

發布部分(fēn)人群賦“黃碼”的通告

支撐政府部門對市民訴求迅速研判

在文山，中(zhōng)國電信文山分(fēn)公司

爲檢測采集點、方艙醫院、集中(zhōng)隔離(lí)點

緊急開(kāi)通新裝寬帶2000餘戶

爲防疫部門新裝座機互聯網專線

開(kāi)通“雲視訊視頻(pín)會議系統”200多個信息點

爲近500家重點客戶提供專線重保工(gōng)作

爲麻栗坡紅十字會和地方防疫部門

捐贈口罩50000隻，帳篷140頂

在德宏，中(zhōng)國電信德宏分(fēn)公司迅速搭建完成

“德宏抗疫情”微信小(xiǎo)程序及相關管理後台

實現線上核酸檢測預約，疫苗預約接種

州内常住人口流通管理

核酸檢測全過程查詢，場所掃碼等功能

爲全州的核酸檢測及疫情防控

提供強大(dà)的大(dà)數據支撐

在泉州，中(zhōng)國電信泉州分(fēn)公司第一(yī)時間

啓動應急響應機制

火(huǒ)速集結各方力量，主動服務、靠前支撐

确保智慧戰疫不缺位、網絡保障不掉線、

暖心服務不停歇

高效率助力地方政府開(kāi)展疫情防控工(gōng)作

截止到3月15日，中(zhōng)國電信泉州分(fēn)公司

累計共出動超96支隊伍、327人次

爲404個核酸采樣點及7個隔離(lí)點提供網絡保障工(gōng)作

支撐開(kāi)通戰疫相關寬帶超250部

爲各縣區提供防疫手機15部、應急電話(huà)38部、

WiFi路由158個、高清電視83部、

智能門磁570部、視頻(pín)監控252部

發送疫情防控公益短信2.2萬條

爲防疫工(gōng)作提供了強有力的信息化支撐

在阜新，中(zhōng)國電信阜新分(fēn)公司第一(yī)時間

響應市疫情防控指揮部号召

組織公司黨員(yuán)幹部員(yuán)工(gōng)奔赴防疫一(yī)線

電信志(zhì)願者團隊協助支帳篷、

維持現場檢測秩序、幫助群衆掃碼

支撐醫務人員(yuán)做好檢測登記

并通過廣播喊話(huà)、逐戶敲門、電話(huà)對接

等方式通知(zhī)居民核酸檢測

此外(wài)，中(zhōng)國電信阜新分(fēn)公司

全力提供安全、便捷的信息服務

不僅對全市各營業場所進行全面消毒

爲客戶提供安全放(fàng)心的服務環境

還簡化了辦理流程、設立愛心專席

減少等待時間

确保客戶辦理業務便捷、高效

在白(bái)銀，中(zhōng)國電信白(bái)銀分(fēn)公司

在城區重點路段建設50套天翼雲廣播

聚焦城市運行中(zhōng)發現的問題

并進行遠程調度

實現對城區問題的實時監管

保障城市治理問題高效處置

目前，該50套天翼雲廣播音柱

遍布在城區重點路段

可循環播放(fàng)政府通告、防疫知(zhī)識

及時讓轄區居民了解疫情防控

最新政策措施和防疫知(zhī)識科普

讓疫情防控宣傳廣覆蓋、無死角

在安慶，中(zhōng)國電信安慶分(fēn)公司利用“城市大(dà)腦”、

12345便民服務熱線等雲平台

協助市數據資(zī)源局實現“技防+人防”相結合

提升疫情防控工(gōng)作效率

3月8日下(xià)午，中(zhōng)國電信安慶分(fēn)公司

緊急抽調14名專家對大(dà)數據平台以及公安、

統計局等多個部門的人口相關數據保障支撐

兩班倒24小(xiǎo)時不間斷值守

篩選74萬城區常住人口，快速劃分(fēn)到街道

助力疫情精準防控

在滁州，中(zhōng)國電信滁州分(fēn)公司

集結7名專業人員(yuán)

緊急趕赴該市數據資(zī)源局保障

完成了核酸檢測平台服務器雲資(zī)源擴容

啓用了大(dà)帶寬備用鏈路

爲當日12時全面開(kāi)展城區範圍内集中(zhōng)核酸檢測工(gōng)作

提供了安全可靠的通信保障

以平凡鑄就不平凡

在這場沒有硝煙的戰“疫”中(zhōng)

電信人持續堅守、敢于擔當

以信念堅守初心，用無畏诠釋使命

在疫情的風暴過後

必定是明媚的春光